b-repo.com　「最新!!　テレビショッピング活用マニュアル」

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　■ 最新!!　テレビショッピング活用マニュアル


編　集：	株式会社日本能率協会総合研究所
発　行：	株式会社日本能率協会総合研究所
発　刊：	2003年09月
判　型：	Ｂ５判
頁　数：	２７３頁
価　格：	１５，７５０円（本体 15,000円、消費税 750円）
備　考：	ＭＤＢメンバーの方はメンバー価格にてご購入することが出来ます。お申込みの際、備考欄にＭＤＢ会員番号をご記入してください。会員価格：１３，６５０円（本体 13,000円、消費税 650円）

我が国のテレビショッピング市場は年々拡大し、今や2000億円規模に達し、通信販売市場の約８％を占める規模に成長している。本書はテレビショッピングをビジネスに利用する上で、仕組み、活用豊富、商品選択方法、スタッフ育成などを詳しく解説。また、参入企業の成功事例を紹介、今後のテレビショッピング市場の課題と展望など、現在参入している企業の方にも活用できる我が国唯一のテレビショッピングマニュアルです。

Ｉ．飛躍するテレビショッピングの現状
	1.現　状
	2.沿　革
	3.形　態
	4.動　向
	5.最近のテレビショッピング番組に関する調査結果
	6.海外動向
	7.売れ筋商品
	8.新しいビジネスモデルの台頭

ＩＩ．テレビショッピングの仕組み
	1.商品選択方法
	2.価格表示
	3.受　注
	4.配送･代金回収
	5.クレーム処理
	6.返品･クーリングオフ
	7.電波法･放送法との関連
	8.インターネットショッピングへの拡大

ＩＩＩ．印刷メディアとテレビメディア
	1.媒体特性
	2.マーケティング
	3.商品開発
	4.制　作
	5.商品調達
	6.フルフィルメント対応
	7.結果分析
	8.スタッフの育成

ＩＶ．テレビショッピングの活用手順
	1.戦略の明確化
	2.取り組むスタンス
	3.使用（予定）チャネルのリサーチ
	4.商品の訴求力を高める手段
	5.リスクマネジメント面の対応
	6.フルフィルメントの対応
	.システム対応
	8.テスト･マーケティング開始
	9.ロール･マーケティング
	10.制作内容とフルフィルメント対応力の進化
	11.評価制度との連動

ＶＩ．テレビショッピングの課題と展望
	1.放送上の問題
	2.「衝動買い」をどうとらえるか
	3.テレビショッピング拡大の意味
	4.プロモーション単位の効果測定
	5.リピーターを育む商品開発とサービスの進化
	6.インターネットの活用
	7.データベース･マーケティングの展開
	8.メディア･ミックスによる効果の増幅
	9.アナログの重要性
	10.進化を見据えた組織作り
	11.商品に対する自信
	12.返品率と返品理由

ＶＩ．テレビショッピングの成功事例
	（株）オークローンマーケティング
	ジュピターショップチャンネル（株）
	（株）フジサンケイリビングサービス
	（株）三越通信販売事業本部

ＶＩＩ．テレビショッピング利用の実態
	1.通販メディア利用の変遷
	2.個別通販メディアごとの推移
	3.男女の世代別に見た特性
	4.最近３年間の動向（テレビショッピングを軸として）
	5.利用意向から見たテレビショッピング
	6.その他の要素からみたテレビショッピングと各通販メディア
	7.総　括

ＶＩＩＩ．テレビショッピング会社の紹介
	（株）エー･ビー･シーメディアコム
	（株）オークローンマーケティング
	（株）関西テレビハッズ
	（株）QVCジャパン
	（株）ジャパネットたかた
	ジュピターショップチャンネル（株）
	住友商事（株）
	（株）デジタルダイレクト
	（株）東京テレビランド
	（株）東京放送
	二光（株）
	（株）フジサンケイリビングサービス
	（株）プライム
	（株）フラッグシップ
	（株）プロント（テレビ東京グループ）
	（株）三越
	（株）メディア･プライス
	楽天ディービー（株）

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