b-repo.com　「クチコミWebマーケティング最新動向調査」

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　■ クチコミWebマーケティング最新動向調査


編　集：	株式会社シード・プランニング
発　行：	株式会社シード・プランニング
発　売：	株式会社日本能率協会総合研究所
発　刊：	2008年04月
判　型：	A4判
頁　数：	176頁
価　格：	99,750円（本体 95,000円、消費税 4,750円）

商品やサービスに対する消費者の声、いわゆるクチコミはリアリティと説得力を持ち、消費者はクチコミを商品購入あるいはサービス利用を決定する際の判断材料のひとつにしています。Web上ではブログ、SNS、ネット掲示板、Q&Aサイトなど「消費者発信型メディア」 = CGM (Consumer Generated Media)において、消費者自身が無数の情報を発信しており、Webで入手できるクチコミ情報は消費者の行動に大きな影響を与えていると考えられます。消費者自身に商品やサービスをクチコミで宣伝してもらい、購入・利用者の拡大を目指すマーケティング戦略 "バイラル・マーケティング" "バズ・マーケティング" が注目を集めています。これは、CGMの進展によってクチコミが持つ重要性が増し、クチコミが企業にとって無視できない情報となったためと推定されます。情報がWeb上で瞬時に伝わる現在、従来のメディアが発信する情報よりもクチコミ情報が重要と位置付けられる場合があり、クチコミを今後いかに活用すべきかが企業にとって大きな関心事となっていくでしょう。この調査は、インターネットにおけるクチコミ活用手法の把握を目的とし、支援サービスを展開する注目企業にヒアリング取材を実施して、サービス内容、開始背景、課題、今後の展開を明らかにし、クチコミWebマーケティングの動向を俯瞰します。

はじめに
調査概要

【1】調査結果の要約
　 1. 総括
　 2. クチコミWebマーケティングサービスの全体イメージ図
　 3. ブログプロモーションサービスの要約
　 4. サイト会員活用サービスの要約
　 5. ブログ活用・分析サービスの要約
　 6. 提携サービス一覧

【2】市場背景
　 1. インターネット広告市場規模
　 2. モバイル広告市場規模
　 3. EC（BtoC）市場規模
　 4. インターネットユーザー

【3】調査結果の一覧
　 1. サービス／提供企業一覧
　 2. サービス概要
　 3. サービス開始の意図・背景
　 4. ターゲット
　 5. サービスの特徴
　 6. 運営方針
　 7. 営業・販促戦略
　 8. 目的・目標
　 9. 市場に対する見解
　10. 消費者動向
　11. 課題
　12. 今後の展開

【4】ブログプロモーションサービス
　 1. エニグモ「プレスブログ」
　 2. エルゴ・ブレインズ「パブログ」
　 3. サイバーエージェント「AmebaPR」
　 4. サイバー・バズ「CyberBuzz」
　 5. バズマーケティング「コラブロ」
　 6. ロカリサーチ「Viral Spark」

【5】サイト会員活用サービス
　 7. イーライフ「buzzlife」
　 8. ジェイ・マーチ「とくっち.com」
　 9. ドゥ・ハウス「モラタメ.net」
　10. ルーク19「サンプル百貨店」

【6】ブログ活用・分析サービス
　11. NTTアド「CGM Watch」
　12. カレン「クチコミクリップ」
　13. キーウォーカー「BlogSphere」

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（Ｃ）2001 JMA Research Institute,Inc.