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 ■ 買い物場所の使い分け調査2007 書籍・CD−ROMセット
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編 集 : 株式会社日本能率協会総合研究所
発 行 : 株式会社日本能率協会総合研究所
発 売 : 株式会社日本能率協会総合研究所
発 刊 : 2007年04月
判 型 : A4判
頁 数 : 1,268頁(3分冊)
価 格 : 630,000円(本体 600,000円、消費税 30,000円)
〔1〕 小売業26業態の利用実態・理由
〔2〕 スーパー(GMS・SM・生協)のチェーン別の利用実態・理由
〔3〕 コンビニ(CVSチェーン)のチェーン別の利用実態・理由
〔4〕 ドラッグストアのチェーン別の利用実態・理由
〔5〕 食品・日用品65アイテムの購入チャネル・理由
〔6〕 注目54チェーンのイメージ
〔7〕 購買行動・ライフスタイル
ご購入ガイド
● 小売業26業態の利用実態・理由
◆利用経験(利用者)
大型スーパー/食品中心スーパー/生協の店舗/コンビニエンスストア/ドラッグストア/100円ショップ/バラエティショップ/駅売店/駅構内のコンビニ/駅ナカ/個人商店・専門店/自動販売機/ホームセンター/ディスカウント/酒ディスカウント/デパート/駅ビル/ファッションビル/大型ショッピングセンター/アウトレットモール/生協等の協同購入・個人宅配/カタログショッピング/テレビショッピング/海外通信販売/インターネットショッピング/訪問販売
◆利用頻度:小売業26業態別
◆利用機会:小売業26業態別
いろいろな商品を一度に買うとき/1〜2品だけ買うとき/まとめ買いをするとき/買う商品をあらかじめ決めているとき/買い物しながら欲しいものを探したいとき/効率よく買い物を済ませるとき/少量パック・必要量だけ買うとき/チラシの商品を買うとき/重いもの・かさばるものを買うとき/買い忘れ・急ぎの商品を買うとき
◆利用の目的:小売業26業態別
品質のいい商品を買うとき/新鮮な商品を買うとき/安心・安全な商品を買うとき/センスのいい商品を買うとき/新製品・最新の商品を買うとき/店のオリジナル商品・限定商品を買うとき/有名メーカーの商品を買うとき/品揃えの多い中から選ぶとき/安いものを買うとき/日常の買い物をするとき/通りがかりに目的なく立ち寄る/ウィンドーショッピング/飲食をするとき/すぐに食べるものを買うとき/サービス・施設を利用するとき/買い物をレジャーとして楽しむとき/時間つぶし

● スーパーのチェーン別の利用実態・理由
◆買い物をしたいスーパー
商品の品質がいい/商品が新鮮/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆スーパーの選択理由
生鮮食品が充実/加工食品が充実/調味料が充実/惣菜や弁当が充実/焼きたてパンがある/お菓子やデザートが充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/日用品・化粧品・雑貨品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/旬のものがある/銀行のATMがある/ポイントカードがある・ポイントをためている/おいしい水のサービスがある/夜遅くまで開いている/自転車で行きやすい/車で行きやすい
◆普段利用しているスーパーの軒数
◆普段利用しているスーパーのチェーン名
イオン(ジャスコ・マックスバリュ)/イトーヨーカ堂/西友/ダイエー/マイカル(サティ・ビブレ)/いなげや/OKストア/オオゼキ/オリンピック/コモディイイダ/サミット/東急ストア/マルエツ/ライフ/紀ノ国屋/明治屋/成城石井/大丸ピーコック/クイーンズ伊勢丹/ポロロッカ/カルフール/肉のハナマサ/生協(コープ)の店舗
◆利用頻度:スーパーのチェーン別
◆店のタイプ・立地:スーパーのチェーン別
駅前・駅隣接のスーパー/商店街・住宅街隣接のスーパー/幹線道路沿いのスーパー/ショッピングセンター内のスーパー/深夜営業のスーパー/高級輸入食材中心のスーパー/業務用中心のスーパー
◆利用の機会:スーパーのチェーン別
平日の昼間に/平日の夕方・夜に/平日の朝・深夜に/休日に/徒歩で/自転車で/電車やバスで/車やオートバイで/家の近くで買い物するとき/駅の近くで買い物するとき/職場や学校の近くで/通勤・通学の途中で/通りがかりに立ち寄って/その店に行くために外出して
◆利用理由:スーパーのチェーン別
商品の品質がいい/商品が新鮮/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆店選択の理由:スーパーのチェーン別
生鮮食品が充実/加工食品が充実/調味料が充実/惣菜や弁当が充実/焼きたてパンがある/お菓子やデザートが充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/日用品・化粧品・雑貨品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/旬のものがある/銀行のATMがある/ポイントカードがある・ポイントをためている/おいしい水のサービスがある/夜遅くまで開いている/自転車で行きやすい/車で行きやすい

● コンビニのチェーン別の利用実態・理由
◆買い物をしたいコンビニ
商品の品質がいい/商品が新鮮/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆コンビニの選択理由
生鮮食品が充実/加工食品が充実/弁当が充実/おにぎりが充実/惣菜やおかずが充実/パン・サンドイッチが充実/お菓子やデザートが充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/日用品・化粧品・雑貨品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/雑誌・本・CDが充実/銀行のATMがある/宅配・チケット・料金支払い等のサービス/飲食できるコーナーやカウンター売りの軽食/自転車で行きやすい/車で行きやすい
◆普段利用しているコンビニの軒数
◆普段利用しているコンビニのチェーン名
セブンーイレブン/ローソン/ナチュラルローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/am/pm/ポプラ/スリーエフ/コミュニティ・ストア/NEWDAYS/SHOP 99
◆利用頻度:コンビニのチェーン別
◆店のタイプ・立地:コンビニのチェーン別
駅構内のコンビニ/駅周辺のコンビニ/商店街のコンビニ/住宅街のコンビニ/オフィス街のコンビニ/幹線道路沿いのコンビニ
◆利用の機会:コンビニのチェーン別
平日の昼間に/平日の夕方・夜に/平日の朝・深夜に/休日に/徒歩で/自転車で/電車やバスで/車やオートバイで/家の近くで買い物するとき/駅の近くで買い物するとき/職場や学校の近くで/通勤・通学の途中で/通りがかりに立ち寄って/その店に行くために外出して
◆利用理由:コンビニのチェーン別
商品の品質がいい/商品が新鮮/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆店選択の理由:コンビニのチェーン別
生鮮食品が充実/加工食品が充実/弁当が充実/おにぎりが充実/惣菜やおかずが充実/パン・サンドイッチが充実/お菓子やデザートが充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/日用品・化粧品・雑貨品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/雑誌・本・CDが充実/銀行のATMがある/宅配・チケット・料金支払い等のサービス/飲食できるコーナーやカウンター売りの軽食/自転車で行きやすい/車で行きやすい

● ドラッグストアのチェーン別の利用実態・理由
◆買い物をしたいドラッグストア
商品の品質がいい/商品の回転が速い/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆ドラッグストアの選択理由
医薬品が充実/日用品・雑貨品が充実/化粧品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/生鮮食品が充実/加工食品が充実/惣菜や弁当が充実/お菓子が充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/薬剤師がいる・相談できる/ポイントカードがある・ポイントをためている/夜遅くまで開いている/自転車で行きやすい/車で行きやすい
◆普段利用しているドラッグストアの軒数
◆普段利用しているドラッグストアのチェーン名
ウエルシア/くすりセイジョー/ヘルスケアセイジョー/クスリのカツマタ/くすりの福太郎/サンドラッグ/ダイコクドラッグ/トモズ(Tomod's)/ドラッグメディコ/ドラッグストアスマイル/ドラッグセイムス/どらっぐぱぱす/ハックドラッグ/マツモトキヨシ
◆利用頻度:ドラッグストアのチェーン別
◆店のタイプ・立地:ドラッグストアのチェーン別
地元の駅前・商店街のドラッグストア/都心の繁華街・オフィス街のドラッグストア/郊外・幹線道路沿いのドラッグストア(駐車場付)
◆利用の機会:ドラッグストアのチェーン別
平日の昼間に/平日の夕方・夜に/平日の朝・深夜に/休日に/徒歩で/自転車で/電車やバスで/車やオートバイで/家の近くで買い物するとき/駅の近くで買い物するとき/職場や学校の近くで/通勤・通学の途中で/通りがかりに立ち寄って/その店に行くために外出して
◆利用理由:ドラッグストアのチェーン別
商品の品質がいい/商品が新鮮/商品が安心・安全/商品のセンスがいい/新製品・最新の商品がある/店のオリジナル商品・限定商品が充実/商品の品揃えが多い/商品が安い/買い物を楽しめる/いろいろな商品が一度に買える/短時間で買い物できる/商品が見つかりやすい/売り場に商品についての説明が多い/店員が商品についてよく知っている/少量パック・必要量だけ買える/チラシの商品がお買い得/重いもの・かさばるものが買いやすい
◆店選択の理由:ドラッグストアのチェーン別
医薬品が充実/日用品・雑貨品が充実/化粧品が充実/健康関連(サプリメント等)が充実/生鮮食品が充実/加工食品が充実/惣菜や弁当が充実/お菓子が充実/飲料(ソフトドリンク)が充実/アルコール飲料が充実/薬剤師がいる・相談できる/ポイントカードがある・ポイントをためている/夜遅くまで開いている/自転車で行きやすい/車で行きやすい

● 食品・日用品65アイテムの購入チャネル・理由
◆自分で買う商品/3ヶ月間の購入商品
【生鮮・チルド食品】野菜/精肉/鮮魚/ハム・ソーセージ/チーズ/バター・マーガリン
【惣菜・弁当・パン】弁当/おにぎり/サンドイッチ等の調理パン/カレーパン等の惣菜パン/菓子パン/食パン・バターロール等/そば・うどん・中華麺(冷蔵の調理麺)/サラダ/からあげ・コロッケ等フライ類/肉まん・あんまん等/おでん
【加工食品・調味料】カップ麺/レトルト食品/冷凍食品/基本調味料(しょうゆ・みりん・食用油等)/洋風調味料(ソース・マヨネーズ等)/ハーブ・スパイス類
【菓子・デザート】スナック菓子/チョコレート/ガム・口中清涼菓子/あめ・キャンディ/ビスケット・クッキー/ケーキ・洋生菓子/和生菓子/プリン・ゼリー・カップ入りヨーグルト/アイスクリーム・シャーベット
【飲料(ソフトドリンク)】コーヒー飲料・缶コーヒー/果汁飲料・ジュース/お茶ドリンク(日本茶・ウーロン茶等)/スポーツドリンク/ミネラルウォーター/トマトジュース・野菜ジュース/牛乳・乳飲料/健康・機能性飲料(アミノ酸・カテキン等を強化したもの)
【飲料の容量・購入単位別に】500ml以下の缶・ペットボトル等の飲料(1人分を1本単位で買うとき)/1〜2リットル程度の紙パック・ペット等の飲料(大容量を1本単位で買うとき)/ケース単位・箱買いの飲料(ダンボールごと買うとき)
【アルコール飲料・お酒】ビール・発泡酒(1缶単位・500ml以下)/ビール・発泡酒(6缶パック)/ビール・発泡酒(ケース単位・箱買い)/チューハイ・カクテルなど(缶)/清酒・日本酒/焼酎/ワイン
【日用品・化粧品・雑貨品】文房具/家庭用洗剤(食器用洗剤・住宅用洗剤等)/トイレットペーパー・ティッシュペーパー/紙おむつ/サニタリー用品(生理用品)/ペットフード/サプリメント(錠剤型の健康志向食品)/栄養ドリンク・ドリンク剤/医薬品(かぜ薬・胃薬等)/歯磨き・歯ブラシ等/石けん・ボディソープ等/シャンプー・リンス等/洗顔料・シェービングフォーム等/基礎化粧品(女性用の化粧水・乳液、男性用アフターシェーブローション等)/メイクアップ化粧品
◆商品を購入する店のタイプ/うち一番多い店:65アイテムの品目別
大型スーパー/食品中心のスーパー/生協の店舗/コンビニエンスストア/ドラッグストア/100円ショップ/バラエティショップ/駅売店/駅構内のコンビニ/街の個人商店/スーパーの専門店・専門コーナー/自動販売機/ホームセンター・ディスカウント/デパート・駅ビル・ファッションビル/ショッピングセンター・モール/生協等の協同購入・個人宅配/通信販売・ネット販売
◆一番多い店での購入理由・機会:65アイテムの品目別
品質がいいから/新鮮だから/安心・安全だと思うから/センスがいいから/新製品・最新の商品があるから/店のオリジナル商品・限定商品があるから/有名メーカーの商品が揃っているから/その商品の品揃えが多いから/安いから/いろいろな商品と一緒に買う/まとめ買いする/その商品だけ買う/なんとなく衝動買い/少量パック・必要量だけ買える/チラシを見て買う/買い忘れ・急ぎのときに買える/他の商品を買ったついで/通りがかりに買えるから

● 注目54チェーンのイメージ
◆好きな店
◆身近に感じている店
◆今後も利用したいと思う店
イオン(ジャスコ・マックスバリュ)/イトーヨーカ堂/西友/ダイエー/マイカル(サティ・ビブレ)/いなげや/OKストア/オオゼキ/オリンピック/コモディイイダ/サミット/東急ストア/マルエツ/ライフ/紀ノ国屋/明治屋/成城石井/大丸ピーコック/クイーンズ伊勢丹/ポロロッカ/カルフール/肉のハナマサ/生協(コープ)の店舗/セブン−イレブン/ローソン/ナチュラルローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/am/pm/ポプラ/スリーエフ/コミュニティ・ストア/NEWDAYS/SHOP 99/ウエルシア/くすりセイジョー/ヘルスケアセイジョー/クスリのカツマタ/くすりの福太郎/サンドラッグ/ダイコクドラッグ/トモズ(Tomod's)/ドラッグメディコ/ドラッグストアスマイル/ドラッグセイムス/どらっぐぱぱす/ハックドラッグ/マツモトキヨシ/ダイソー/キャン・ドゥ/無印良品/ソニープラザ/東急ハンズ/ドン・キホーテ

● 購買行動・ライフスタイル
◆嗜好品の購入者
 ・菓子・デザートは:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと食べない
 ・つまみ・軽食は:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと食べない
 ・ソフトドリンクは:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと飲まない
 ・アルコール飲料は:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと飲まない
 ・日用品・化粧品・雑貨品は:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと利用しない
 ・マンガ・雑誌・本・CDは:自分で買う/自分の好みのものを家族が買う/家族まかせ/もともと利用しない
◆家での食事の該当事項
 ・家での食事は自分で作ったものを食べる
 ・家での食事は家族が作ったものを食べる
 ・家での食事は自分と家族が作る
 ・食材の買い物は自分がする
 ・食材の買い物は家族がする
 ・食材の買い物は自分と家族がする
 ・食材の買い物を自分でするときには、家族の好みのものを買う
 ・食材の買い物は、家族に自分の好みのものを買ってもらう
 ・食事は弁当・惣菜等を買ってきて済ますことが多い
 ・食事は家ではあまり食べない
◆普段の買い物や生活の該当事項
 ・ショッピングが好き
 ・買い物は安さを重視することが多い
 ・買い物は品質や機能を重視することが多い
 ・買い物はデザインを重視することが多い
 ・キャンペーンによく応募する
 ・割引クーポンをよく利用する
 ・ポイントカードのある店をよく利用する
 ・お店の売り場で情報収集する事が多い
 ・ファッションに敏感な方である
 ・交友関係が広い方である
 ・家族と過ごすことが多い
 ・食べることが好き
 ・大勢で食事をすることが多い
 ・長年続けている趣味がある
 ・普段からスポーツをしている
 ・普段は仕事や家事に追われがちである
 ・家で過ごすことが多い
◆利用している情報源・コミュニケーション
テレビ/ラジオ/雑誌/新聞/チラシ/フリーペーパー(無料配布の新聞・雑誌)/電話(一般回線・通話で)/FAX/携帯電話・PHS(通話で)/携帯電話・PHSでの電子メール/携帯電話・PHSでのインターネット(iモード・EZweb等)/パソコンでの電子メール/パソコンでのインターネット(ホームページ)/自分のブログやホームページを公開/ソーシャルネットワークサービス(ミクシィ等)への参加
◆日常的に利用しているもの
電車/バス/自家用車/オートバイ/電動自転車/自転車/電車の定期券/バスの定期券/普通自動車の運転免許証/クレジットカード/電子マネー(Suica・Edy等、カード型・携帯電話型含む)/パソコン

● フェースシート
・性別/年齢/未既婚/職業・身分/家族の同居人数/家族構成/世帯年収
・家族であてはまる人(乳幼児/保育園児・幼稚園児/小学校低学年/小学校高学年/中学生/高校生/学生/65歳以上の方)
・ペット(ペットの犬/ペットの猫/犬・猫以外のペット)
・住宅のタイプ(持ち家一戸建て/賃貸一戸建て/持ち家マンション/賃貸マンション・アパート/社宅・寮)
・居住地域のタイプ(東京23区内の住宅地/東京23区内の繁華街・商業地域/東京23区内のオフィス街/東京23区内の工場の多い地域/都下・近県の住宅地/都下・近県の繁華街・商業地域/都下・近県のオフィス街/都下・近県の工場の多い地域)
・通勤・通学の方法(電車/バス/自家用車/オートバイ/電動自転車/自転車/徒歩のみ/通勤・通学はしていない)
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